Hvordan logger jeg ind på Spinnalot fra mobilen, uden at jeg skal lede rundt efter knappen?
Åbn Spinnalot i din browser, tryk på Log ind øverst, og skriv din e-mail og adgangskode. Hvis siden hopper rundt, så rul helt til toppen og prøv igen.
Log ind på Spinnalot og få adgang til din konto
Log ind på Spinnalot
For at logge ind på din Spinnalot-konto åbner du casinoets hjemmeside i en browser på PC eller laptop og trykker på “Log ind”. Du indtaster den e-mailadresse eller det brugernavn, du brugte ved registrering, samt din adgangskode, og bekræfter for at få adgang til saldo, indbetalinger, udbetalinger og kontohistorik.
Du kan også logge ind fra mobil og tablet via mobilbrowser med samme loginoplysninger og de samme menupunkter i kontoområdet. Adgang til personlige funktioner kræver en oprettet konto; uden en konto kan du kun se spiludvalget og siderne med vilkår og hjælp.
Hvad gør jeg, hvis Spinnalot siger, at min adgangskode er forkert, selv om jeg er ret sikker på den?
Brug Glemt adgangskode på login-siden og lav en ny via linket i e-mailen. Tjek også, at du ikke har mellemrum til sidst i feltet, og at Caps Lock ikke er slået til.
Kan jeg logge ind på Spinnalot med MitID, eller skal jeg altid bruge e-mail og adgangskode?
Spinnalot bruger e-mail og adgangskode til login på kontoen. Hvis du tidligere har oprettet konto via en bestemt metode, skal du bruge samme metode ved næste login.
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får e-mailen til nulstilling af adgangskode fra Spinnalot?
Kig i spam og reklamefaner, og vent et par minutter, før du prøver igen. Hvis den stadig ikke kommer, så prøv at sende nulstillingen til samme e-mail, som du brugte ved registrering.
Hvorfor bliver jeg logget ud af Spinnalot hele tiden, og hvordan får jeg det til at stoppe?
Det sker, når browseren blokerer cookies eller når du bruger privat browsing. Slå cookies til for Spinnalot, luk privat tilstand, og log ind igen.
Kan jeg være logget ind på Spinnalot på to enheder på samme tid, for eksempel mobil og computer?
Du kan logge ind på flere enheder, men systemet kan af sikkerhed skifte din session ud, når du logger ind et nyt sted. Hvis du bliver smidt af, så log ind igen på den enhed, du vil bruge.
Kontoverifikation Efter Login I Spinnalot
Spinnalot beder om verifikation, når kontoen skal knyttes til rigtige udbetalinger og for at opfylde KYC/AML-krav. Verifikationen sker typisk i kontoens “Verifikation”/“Dokumenter”-område efter login.
- Hvornår kræves verifikation: Ved første udbetaling, ved ændring af e-mail/telefon eller udbetalingsmetode, ved usædvanlig loginaktivitet (ny enhed/IP), ved store ind- og udbetalinger, eller hvis der er uoverensstemmelse i navn/fødselsdato.
- Tidsramme: Når dokumenterne er uploadet, afsluttes kontrollen typisk inden for 24–72 timer; i travle perioder kan det tage længere tid, hvis filer er uklare eller mangler sider.
- ID: Pas, nationalt ID-kort eller kørekort. Dokumentet skal være gyldigt, i farve, og alle hjørner skal være synlige; for pas accepteres normalt foto-siden.
- Adresse: Forsyningsregning (el/vand/varme), bankudtog eller officiel myndighedspost med navn og adresse. Dokumentet skal normalt være udstedt inden for de seneste 3 måneder.
- Betalingsmetode: Ved kortbetaling kan Spinnalot bede om foto af kortet, hvor kun de sidste 4 cifre er synlige, og hvor CVV er dækket. Ved e-wallet kan der kræves et skærmbillede af kontoen, der viser navn og konto-ID/e-mail.
- Selfie/ansigtskontrol: Nogle konti får krav om selfie med ID eller en kort “liveness”-video for at matche indehaveren med legitimationen.
- Afvisningsårsager: Uskarpe billeder, reflekser, beskårne kanter, udløbet ID, mismatch mellem registr
Sådan logger du ind på din Spinnalot-konto
- Åbn Spinnalot i din browser eller app, og gå til forsiden.
- Tryk på knappen Log ind øverst på siden.
- Indtast den e-mailadresse og den adgangskode, du brugte ved oprettelsen af kontoen.
- Tryk på Log ind for at bekræfte og få adgang til din konto.